Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die über unseren Onlineshop für Privatkunden unter www.mountme.de geschlossen werden. Vertragspartner ist Andreas Barner, handelnd unter MOUNTME®, Edeltraudstraße 80, 81827 München, Deutschland (nachfolgend „MOUNTME“ oder „wir“).

(2) Der Shop richtet sich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Gewerbliche Kunden bitten wir, unseren B2B-Shop unter b2b.mountme.de zu nutzen. Bestellen Unternehmer dennoch in diesem Shop, gelten diese AGB mit Ausnahme der Regelungen, die das Gesetz nur Verbrauchern gewährt, insbesondere des Widerrufsrechts.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

(1) MOUNTME stellt Gehäuse und Bauteile im 3D-Druckverfahren aus Kunststoff her, insbesondere aus PETG und anderen Kunststoffen; der Werkstoff ist beim jeweiligen Produkt angegeben. In diese Gehäuse bauen wir zugekaufte, von ihren Herstellern geprüfte und zertifizierte elektrotechnische Komponenten ein, etwa Betriebsgeräte und Transformatoren, Casambi-Funkmodule und DALI-Steuerungen. Die Komponenten werden in dem Zustand verbaut, in dem sie uns vom jeweiligen Komponentenhersteller geliefert werden; wir verändern oder öffnen sie nicht. Bei Casambi-Modulen spielen wir lediglich die aktuelle, vom Hersteller bereitgestellte Firmware auf und prüfen, ob die werkseitige Betriebsart korrekt eingestellt ist.

(2) Der 3D-Druck erzeugt fertigungstypische Merkmale wie sichtbare Schichtlinien, geringe Abweichungen in Oberflächenstruktur, Glanzgrad und Farbton sowie Maßtoleranzen von ± 0,3 mm. Auf diese Merkmale weisen wir in der jeweiligen Produktbeschreibung vor der Bestellung ausdrücklich hin; Sie bestätigen sie im Bestellprozess gesondert. Insoweit weicht die Ware von der Beschaffenheit industriell spritzgegossener Teile ab.

(2a) Sonderanfertigungen fertigen wir nach Ihren Vorgaben (z. B. Maße, Farbe, Form, Anschlussvarianten). Sie sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 8); darauf weisen wir beim Produkt und im Bestellprozess gesondert hin. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

(3) Technische Daten, zulässige Einsatzbedingungen (z. B. nur Innenräume, Schutzart, maximale Umgebungstemperatur, Lastgrenzen) sowie Montage- und Sicherheitshinweise ergeben sich aus Produktbeschreibung, Datenblatt und Montageanleitung.

(4) Produkte mit Casambi-Funkmodul werden über die App der Casambi Technologies Oy (Finnland) eingerichtet und gesteuert. Für die Nutzung der App gelten die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von Casambi. Firmware-Aktualisierungen der Module stellt Casambi über die App bereit. Ihre gesetzlichen Rechte auf Aktualisierungen (§ 475b BGB) bleiben unberührt.

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb, geben Ihre Daten ein, wählen Versand- und Zahlungsart und können alle Eingaben auf der Bestellübersicht prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

(3) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail (Auftragsbestätigung) annehmen oder die Ware versenden, spätestens innerhalb von 5 Werktagen. Bei Zahlung über PayPal oder Kreditkarte kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.

(4) Wir speichern den Vertragstext. Sie erhalten die Bestelldaten und diese AGB mit der Auftragsbestätigung per E-Mail. Kunden mit Kundenkonto können vergangene Bestellungen dort einsehen.

(1) Alle Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Hinzu kommen die im Shop und in der Bestellübersicht ausgewiesenen Versandkosten.

(2) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz, Liechtenstein) können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Abfertigungsgebühren anfallen, die Sie tragen. Wir liefern in diese Länder unverzollt.

(1) Es stehen die im Shop angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, derzeit Vorkasse per Banküberweisung, PayPal sowie über den Zahlungsdienstleister Stripe Kreditkarte und weitere freigeschaltete Verfahren. Für die Zahlungsarten berechnen wir keine Zusatzgebühren.

(2) Bei Vorkasse ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf das in der Auftragsbestätigung genannte Konto zu zahlen. Die Fertigung beginnt nach Zahlungseingang.

(1) Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Italien, in die Schweiz und nach Liechtenstein.

(2) Viele Produkte werden erst nach Bestellung gefertigt. Die Lieferzeit setzt sich aus der Fertigungszeit (bei Fertigung auf Bestellung in der Regel 8 Werktage) und der Versandlaufzeit zusammen und ist beim jeweiligen Produkt angegeben. Bei Vorkasse beginnt sie am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags, sonst am Tag nach Vertragsschluss. Endet die Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag am Lieferort, tritt der nächste Werktag an ihre Stelle.

(3) Sind für die Fertigung benötigte Komponenten trotz rechtzeitig geschlossenen, passenden Einkaufsvertrags vom Zulieferer nicht lieferbar und haben wir dies nicht zu vertreten, informieren wir Sie unverzüglich. Wir können dann vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

(4) Teillieferungen erfolgen nur, wenn sie Ihnen zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachstehenden Widerrufsbelehrung zu.

(2) Den Widerruf können Sie außer per Brief oder E-Mail auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären, die während der Widerrufsfrist im Fußbereich jeder Seite des Shops sowie im Kundenkonto bei der jeweiligen Bestellung erreichbar ist. Nach Eingabe der Angaben zum Vertrag wird der Widerruf über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ abgesendet. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich per E-Mail mit Datum und Uhrzeit.

(3) Sie dürfen die Ware so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft könnten. Ein Einbau in eine Leuchte oder ein fester Anschluss an das Stromnetz geht in der Regel darüber hinaus; führt er zu einem Wertverlust, kann Wertersatz geschuldet sein (siehe Widerrufsbelehrung). Prüfen Sie Passform und Ausführung deshalb bitte vor dem Einbau. Kosten für Ein- und Ausbau durch Dritte erstatten wir im Widerrufsfall nicht.

(4) Wir bitten darum, die Ware möglichst in der Originalverpackung, ausreichend verpackt und frankiert zurückzusenden und dem Paket eine Kopie der Bestellung beizulegen. Dies ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit des Widerrufs.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Andreas Barner, MOUNTME®, Edeltraudstraße 80, 81827 München, Deutschland, Telefon +49 172 8566635, E-Mail info@mountme.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter www.mountme.de über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich jeder Seite und in Ihrem Kundenkonto ausüben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Andreas Barner, MOUNTME®, Edeltraudstraße 80, 81827 München, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Sonderanfertigungen nach Maßen, Zeichnungen, Daten oder Sonderfarben des Kunden).

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

(1) Rücksendungen im Rahmen eines wirksamen Widerrufs oder wegen eines Mangels nehmen wir immer an. Die nachfolgenden Absätze betreffen nur Sendungen, für die kein Widerruf erklärt wurde, deren Widerrufsfrist abgelaufen ist oder bei denen das Widerrufsrecht nach § 8 ausgeschlossen ist, und die nicht wegen eines Mangels erfolgen.

(2) Solche Sendungen nehmen wir nur nach vorheriger Absprache an. Unfrei versandte Sendungen können wir zurückweisen.

(3) Nehmen wir eine solche Sendung an, informieren wir Sie. Holen Sie die Ware nicht innerhalb von 4 Wochen ab und vereinbaren Sie keine Rücksendung, senden wir sie auf Ihre Kosten an Sie zurück.

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt mindestens zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Den harmonisierten EU-Hinweis zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht finden Sie [● im Shop unter …]. Eine darüber hinausgehende Garantie geben wir nicht.

(2) Offensichtliche Transportschäden bitten wir sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns mitzuteilen. Das erleichtert die Durchsetzung gegenüber dem Transportunternehmen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt, auch wenn Sie dieser Bitte nicht nachkommen.

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Diese Regelungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

(1) Produkte, die an Netzspannung (230 V) angeschlossen werden, dürfen nur von einer Elektrofachkraft installiert, angeschlossen und geändert werden. Die Montageanleitung und die Sicherheitshinweise sind zu beachten. Die Produkte sind, soweit nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, nur für trockene Innenräume bestimmt.

(2) Einige Produkte sind als Ersatz- oder Nachrüstteil für Leuchten oder Geräte anderer Hersteller bestimmt (z. B. Ersatzdimmer). Der Einbau ist ein Eingriff in das Produkt des anderen Herstellers und sollte von einer Elektrofachkraft ausgeführt werden. MOUNTME ist nicht Hersteller dieser Leuchten oder Geräte und handelt nicht in deren Auftrag; eine Freigabe des jeweiligen Herstellers liegt nur vor, wenn wir dies ausdrücklich angeben. Garantie- oder Kulanzzusagen des anderen Herstellers können durch den Umbau entfallen. Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber MOUNTME wegen Mängeln des MOUNTME-Produkts bleiben unberührt.

(3) Kunststoffgehäuse dürfen keinen höheren Temperaturen, keiner direkten Sonneneinstrahlung und keinen Chemikalien ausgesetzt werden, als in der Produktbeschreibung zugelassen ist, und nicht mit Wärmedämmung abgedeckt werden.

(1) MOUNTME ist Hersteller der unter der Marke MOUNTME® angebotenen Produkte. Die Produkte tragen die erforderliche Kennzeichnung (insbesondere CE-Kennzeichnung, Typ- und Chargenbezeichnung, Herstellerangaben, Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne) und werden mit Montageanleitung und Sicherheitshinweisen in deutscher Sprache [● und den Sprachen der Lieferländer] geliefert.

(2) Die EU-Konformitätserklärung und die Sicherheitsinformationen stehen [● im Shop beim jeweiligen Produkt zum Download / auf Anfrage] zur Verfügung.

(3) Hinweise auf Sicherheitsprobleme und Rückrufe veröffentlichen wir im Shop und informieren betroffene Kunden direkt.

– Elektro- und Elektronik-Altgeräte gehören nicht in den Hausmüll. Das Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne auf dem Gerät weist darauf hin, dass sie getrennt zu sammeln sind.

– Altbatterien und Altakkus, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, sowie Lampen, die zerstörungsfrei entnommen werden können, sind vor der Abgabe zu entnehmen und getrennt zu entsorgen.

– Altgeräte können kostenlos bei den Sammelstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger (z. B. Wertstoffhöfe) abgegeben werden.

– Sie sind selbst für das Löschen personenbezogener Daten auf Altgeräten verantwortlich; bei Casambi-Modulen empfiehlt sich das Zurücksetzen bzw. Entfernen aus dem Casambi-Netzwerk vor der Abgabe.

– Unsere WEEE-Registrierungsnummer bei der Stiftung Elektro-Altgeräte Register lautet: [● DE …].

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung unter www.mountme.de/datenschutz.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Rechtswahl gilt nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den die zwingenden Bestimmungen des Staates gewähren, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.